Akamai Technologies konzentriert sich auf den Kundendienst, was anhand ihres neuesten hochmodernen Network Operations Command Centers in Cambridge, Massachusetts offensichtlich wird. Das Akamai NOCC ermöglicht proaktive Überwachung und Fehlersuche aller Server im globalen Akamai Netzwerk. Darüber hinaus weist unser NOCC die industrieweit beste Ansicht von Echtzeitbedingungen im Internet auf. Die proaktive Einstellung und die einzigartige Ansicht von NOCC gewährleistet eine nahtlose Reaktion auf Netzwerkbedingungen – wodurch Akamai in der Lage ist, Rich-Media-Inhalte und Anwendungen zu übertragen – unabhängig vom Netzwerk-Trafficvolumen. Das NOCC ist 24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche mit fachkundigem Netzwerkpersonal besetzt.